¶ 강의 소개
일을 할 때 가장 염두에 두어야할 것이 있습니다. 바로, "고객은 누구인가"입니다. 고객은 어디에 있고, 어떤 고민을 하고, 무슨 해결책을 원하는지를 늘 생각하며 일을 시작해야합니다. 고객의 생각을 알아보고, 같이 이야기를 나누면서 일을 만들어나가고, 물어보고 해결해가는 것이 결국 리더십의 기본이기도 합니다.
조선 시대의 '고객'은 누구였을까요? 바로 백성이었습니다. 백성의 아픔, 외로움, 굶주림을 보고, 그들에게 농사법을 물어보며, 새로운 해결책을 제시하고 반포한 것이 세종이었습니다. 그래서 세종의 리더십은 백성을 위한(for the people)보다 백성과 함께 하는(with the people) '여민(與民)' : 더불어 함께하는 - 리더십이라 부릅니다.
세종이 백성의 삶을 관찰하지 않았다면, 물어보지 않았다면 500년이 넘는 세월 속 그의 리더십은 잠들어있을지도 모릅니다. 그가 집요하게 묻고 실천했던 여민 리더십을 통해 백성의 삶과 그의 비전을 함께 알아보는 시간을 가지시기를 바랍니다.
¶ 강의 대상
현업에 있는 리더
장차 좋은 리더가 되고자 하는 분들
셀프리더십을 포함한 다양한 리더십을 알고자 하는 분들
¶ 기대효과
1. 고객 중심 관점으로 전환
- 강의를 통해 참가자들은 세종대왕의 리더십 사례를 통해 고객 중심의 접근 방식의 중요성을 이해하게 됩니다. 고객은 누구인지, 그들의 고민과 요구사항은 무엇인지를 파악하고, 이를 기반으로 일을 추진해야 함을 인식하게 됩니다.
2. 고객 이해 및 소통 능력 높이기
- 세종대왕의 여민 리더십 사례를 통해, 참가자들은 고객을 이해하고 소통하는 능력을 향상시킬 수 있습니다. 이를 통해 일상적인 업무나 조직 내에서 고객과의 관계를 더 원활하게 유지하고, 고객의 요구에 더 적극적으로 대응할 수 있게 됩니다.
3. 현실적인 문제 해결 능력
세종대왕의 사례를 통해, 참가자들은 고객의 문제를 파악하고 해결책을 제시하는 방법을 배우게 됩니다. 이를 통해 참가자들은 현실적인 문제 해결에 대한 능력을 향상시키고, 조직 내에서 신뢰와 창의성을 발휘할 수 있게 됩니다.
4. 리더십 개발
- 세종대왕의 여민 리더십 사례를 통해, 참가자들은 리더십의 핵심 가치와 원칙을 이해하고, 자신의 리더십 역량을 향상시킬 수 있습니다. 고객 중심의 리더십 사고방식을 토대로 조직 내에서 효과적인 리더로서의 역할을 수행할 수 있게 됩니다.
5. 긍정적인 영향력 넓히기
- 세종대왕은 여민 리더십을 통해 백성들에게 긍정적인 영향력을 행사했습니다. 강의를 통해 참가자들은 자신의 리더십 역량을 발휘하면서 더 큰 사회적인 영향력을 확장시킬 수 있습니다. 세종대왕의 사례를 통해 사회적 책임을 갖고, 다양한 영역에서 발전과 성공을 이루는 데 기여하는 리더로 성장할 수 있습니다.
<주제> | <내용> |
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